Integritetspolicy

SECURISTIKA SRL, ett rumänskt bolag med begränsat ansvar (handelsregisternummer J2014001105356, skatteregistreringsnummer (CUI) RO33108921), med registrerad adress Timișoara, Str. Oglinzilor nr. 25, bl. 32, sc. B, ap. 1, camera 2, jud. Timiș, 300710, România, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi driver deye-batteries.com och deye-inverters.com som oberoende återförsäljare av Deye-produkter; vi är inte knutna till tillverkaren och drivs inte av den.

Kontakt i alla frågor om dina personuppgifter: info@deye-batteries.com, telefon +40 741 127 113, eller per post till den registrerade adressen. Skriv ”Dataskydd” i ämnesraden. Vi har inte utsett något dataskyddsombud, eftersom lagen inte kräver det för den behandling som beskrivs här.

• Offert- och kontaktförfrågningar. Det du skriver i offertformuläret: namn, e-postadress, leveransland, själva förfrågan och, om du anger dem, telefonnummer och företag. Om du kom från en produktsida, den produkt du frågade om. Detsamma gäller när du skickar e-post till oss eller ringer oss.
• Tekniska uppgifter som behövs för att leverera webbplatsen och skydda formuläret. Din IP-adress, webbläsartyp och de sidor som begärts, i webbserverns åtkomstloggar; ett icke-reversibelt hashvärde av din IP-adress, som används för att begränsa hur många förfrågningar som kan skickas från en och samma IP-adress; samt, på offertsidan, de signaler som Cloudflare Turnstile använder för att skilja människor från automatiserade program (se ”Vem som tar emot uppgifterna”).
• Om ett avtal följer, de uppgifter som behövs för att offerera, leverera, fakturera och hantera garantiärenden, till exempel leveransadress, faktureringsuppgifter och produkternas serienummer.

Vi använder inga analys- eller annonsverktyg och vi skapar inga profiler. Vi fattar inga automatiserade beslut som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig; kontrollen mot skräppost på offertsidan är automatiserad, men en misslyckad kontroll stoppar bara just det formulärinskicket, som du kan göra om eller skicka per e-post i stället.

• För att besvara din förfrågan och ta fram en offert – åtgärder som vidtas på din begäran innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen).
• För att fullgöra ett avtal med dig – leverans, fakturering, garanti och service (artikel 6.1 b).
• För att hålla webbplatsen och formuläret säkra och fria från skräppost – vårt berättigade intresse av att skydda våra system och vår e-postlåda (artikel 6.1 f).
• För att föra räkenskaper och spara skatteunderlag när vi säljer till dig – rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c).

Det är frivilligt att lämna dina kontaktuppgifter, men utan en e-postadress kan vi inte besvara en offertförfrågan.

• Webbhotell. Webbplatsen, den tjänst som tar emot formuläret och vår e-postlåda körs på en server som tillhandahålls av Hetzner Online GmbH i Tyskland, som är vårt personuppgiftsbiträde.
• Cloudflare, Inc. tillhandahåller Turnstile, kontrollen mot skräppost på offertsidan, som beskrivs i vår information om kakor. (Cloudflare besvarar också domännamnsuppslagen för den här webbplatsen; de uppslagen innehåller inte de uppgifter du anger.)
• Tillverkaren. Om du ber oss hantera ett garanti- eller serviceärende lämnar vi de uppgifter som behövs för ärendet – serienummer, fakturareferens, felbeskrivning och, om ärendet kräver det, en kontaktperson – till Deye (Ningbo Deye Inverter Technology Co., Ltd. eller ett annat Deye-bolag som ansvarar för produkten).
• Transportörer, redovisningskonsulter, myndigheter – bara om ett avtal följer och bara det de behöver, eller när lagen kräver det.

Vi säljer inte personuppgifter och delar dem inte i marknadsföringssyfte.

Cloudflare, Inc. är etablerat i USA och certifierat enligt ramen för dataskydd mellan EU och USA (EU-US Data Privacy Framework); där den inte är tillämplig används Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Deye-bolagen är etablerade i Kina: uppgifter för ett garanti- eller serviceärende som du ber oss hantera överförs eftersom det är nödvändigt för att hantera ärendet, med skyddsåtgärder enligt kapitel V i dataskyddsförordningen. Du kan begära en kopia av de skyddsåtgärder som gäller.

• Offertförfrågningar som inte leder till något avtal: i upp till 3 år efter vår senaste kontakt, så att vi kan besvara följdfrågor, och raderas därefter.
• Avtals-, fakturerings- och garantiuppgifter: under de tider som krävs enligt rumänsk bokförings- och skattelagstiftning, och under produkternas garantitid.
• Den hashade IP-adressen som används för att begränsa antalet förfrågningar: raderas när den är äldre än 24 timmar, nästa gång formuläret används.
• Webbserverns åtkomstloggar: under en kort tid som bestäms av webbhotellets konfiguration, och skrivs därefter över.

Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, att få dem rättade eller raderade, att begränsa behandlingen av dem, att få ut dem i ett överförbart format och att invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse (artiklarna 15–21 i dataskyddsförordningen). Skriv till info@deye-batteries.com; vi svarar inom en månad.

Du kan också lämna klagomål till den rumänska tillsynsmyndigheten, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bukarest, dataprotection.ro, eller till tillsynsmyndigheten i det EU-land där du bor eller arbetar.

Webbplatsen levereras via HTTPS. Offertformuläret tar bara emot de fält som visas, kontrollerar dem på servern, begränsar antalet förfrågningar från en och samma IP-adress och skickar förfrågan enbart till vår egen e-postlåda. Åtkomsten till servern och e-postlådan är begränsad till de personer som behöver den.

Vi uppdaterar denna integritetspolicy när webbplatsen eller vår behandling ändras. Datumet högst upp visar den aktuella versionen.