Politika zasebnosti
1. Kdo je odgovoren za vaše podatke
SECURISTIKA SRL, romunska družba z omejeno odgovornostjo (št. vpisa v trgovinski register J2014001105356, davčna številka (CUI) RO33108921), sedež: Timișoara, Str. Oglinzilor nr. 25, bl. 32, sc. B, ap. 1, camera 2, jud. Timiș, 300710, România, je upravljavec osebnih podatkov, opisanih v tem obvestilu. Spletni mesti deye-batteries.com in deye-inverters.com upravljamo kot neodvisni prodajalec izdelkov Deye; s proizvajalcem nismo povezani in proizvajalec nas ne upravlja.
Kontakt za vsa vprašanja o vaših osebnih podatkih: info@deye-batteries.com, telefon +40 741 127 113 ali po pošti na naslov sedeža. V zadevo zapišite »Varstvo podatkov«. Pooblaščene osebe za varstvo podatkov nismo imenovali, ker je zakon za obdelavo, opisano v tem obvestilu, ne zahteva.
2. Katere podatke obdelujemo
- Povpraševanja za ponudbo in kontaktna povpraševanja. Kar vnesete v obrazec za povpraševanje: ime, e-poštni naslov, državo dostave, samo povpraševanje in, če ju dodate, telefonsko številko in podjetje. Če ste prišli s strani izdelka, tudi izdelek, o katerem sprašujete. Enako velja, kadar nam pišete ali nas pokličete.
- Tehnični podatki, potrebni za delovanje spletnega mesta in zaščito obrazca. Vaš naslov IP, vrsta brskalnika in zahtevane strani v dnevnikih dostopa spletnega strežnika; enosmerna zgoščena vrednost vašega naslova IP, s katero omejujemo, koliko povpraševanj je mogoče poslati z enega naslova IP; na strani za povpraševanje pa tudi signali, s katerimi Cloudflare Turnstile razlikuje ljudi od avtomatiziranih programov (glejte »Kdo prejme podatke«).
- Če sledi pogodba, podatki, potrebni za pripravo ponudbe, dostavo, izdajo računa in obravnavo garancijskih primerov, na primer naslov za dostavo, podatki za izdajo računa in serijske številke izdelkov.
Ne uporabljamo orodij za analitiko ali oglaševanje in ne oblikujemo profilov. Ne sprejemamo avtomatiziranih odločitev, ki bi imele za vas pravne ali podobno znatne učinke; preverjanje proti neželeni pošti na strani za povpraševanje je avtomatizirano, vendar neuspešno preverjanje le ustavi to oddajo obrazca, ki jo lahko ponovite ali pa povpraševanje namesto tega pošljete po e-pošti.
3. Zakaj jih obdelujemo in na kateri pravni podlagi
- Za odgovor na vaše povpraševanje in pripravo ponudbe – ukrepi na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR).
- Za izvajanje pogodbe z vami – dostava, izdaja računa, garancija in servis (čl. 6(1)(b)).
- Za varnost spletnega mesta in obrazca ter zaščito pred neželeno pošto – naš zakoniti interes, da zaščitimo svoje sisteme in svoj poštni predal (čl. 6(1)(f)).
- Za vodenje računovodskih in davčnih evidenc, kadar vam kaj prodamo – zakonska obveznost (čl. 6(1)(c)).
Posredovanje kontaktnih podatkov je prostovoljno, vendar brez e-poštnega naslova na povpraševanje za ponudbo ne moremo odgovoriti.
4. Kdo prejme podatke
- Gostovanje. Spletno mesto, končna točka obrazca in naš poštni predal delujejo na strežniku, ki ga zagotavlja Hetzner Online GmbH v Nemčiji; ta družba deluje kot naš obdelovalec.
- Cloudflare, Inc. izvaja preverjanje Turnstile proti neželeni pošti na strani za povpraševanje, opisano v našem obvestilu o piškotkih. (Cloudflare odgovarja tudi na poizvedbe po imenu domene tega spletnega mesta; te poizvedbe ne vsebujejo podatkov, ki jih vnesete.)
- Proizvajalec. Če nas prosite, da uredimo garancijski ali servisni primer, družbi Deye (Ningbo Deye Inverter Technology Co., Ltd. ali drugi družbi Deye, ki je odgovorna za izdelek) posredujemo podatke, potrebne za ta primer: serijsko številko, sklic na račun, opis napake in, kadar primer to zahteva, kontaktno osebo.
- Prevozniki, računovodje, organi – samo če sledi pogodba in samo tisto, kar potrebujejo, ali kadar to zahteva zakon.
Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne delimo za namene trženja.
5. Prenosi zunaj Evropskega gospodarskega prostora
Cloudflare, Inc. ima sedež v Združenih državah Amerike in je certificirana po okviru EU-ZDA za zasebnost podatkov; kadar ta okvir ne velja, se uporabljajo standardna pogodbena določila Evropske komisije.
Družbe Deye imajo sedež na Kitajskem: podatki za garancijski ali servisni primer, za katerega nas prosite, se prenesejo, ker je to nujno za obravnavo tega primera, z zaščitnimi ukrepi, kot jih zahteva poglavje V GDPR. Zahtevate lahko kopijo zaščitnih ukrepov, ki se uporabljajo.
6. Kako dolgo jih hranimo
- Povpraševanja za ponudbo, ki ne vodijo do pogodbe: do 3 let po naši zadnji izmenjavi, da lahko odgovorimo na morebitna nadaljnja vprašanja, nato jih izbrišemo.
- Pogodbe, računi in evidence o garancijah: za obdobja, ki jih zahtevata romunska računovodska in davčna zakonodaja, in za čas garancijske dobe izdelkov.
- Zgoščeni naslov IP, ki se uporablja za omejitev povpraševanj: izbriše se ob naslednji uporabi obrazca, ko je starejši od 24 ur.
- Dnevniki dostopa spletnega strežnika: hranijo se kratek čas, ki ga določa konfiguracija gostovanja, nato se prepišejo.
7. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa do svojih podatkov, do njihovega popravka ali izbrisa, do omejitve obdelave, do prejema podatkov v prenosljivi obliki in do ugovora obdelavi, ki temelji na našem zakonitem interesu (čl. 15–21 GDPR). Pišite na info@deye-batteries.com; odgovorimo v enem mesecu.
Pritožbo lahko vložite tudi pri romunskem nadzornem organu, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bukarešta, dataprotection.ro, ali pri nadzornem organu države EU, v kateri živite ali delate.
8. Varnost
Spletno mesto se prenaša prek protokola HTTPS. Obrazec za povpraševanje sprejema samo prikazana polja, jih preveri na strežniku, omejuje število povpraševanj z enega naslova IP in povpraševanje pošlje samo v naš lastni poštni predal. Dostop do strežnika in poštnega predala imajo samo osebe, ki ga potrebujejo.
9. Spremembe tega obvestila
To obvestilo posodobimo, kadar se spremeni spletno mesto ali naša obdelava. Datum na vrhu kaže veljavno različico.