Politika privatnosti
1. Tko je odgovoran za Vaše podatke
SECURISTIKA SRL, rumunjsko društvo s ograničenom odgovornošću (broj u trgovačkom registru J2014001105356, porezni broj (CUI) RO33108921), sjedište: Timișoara, Str. Oglinzilor nr. 25, bl. 32, sc. B, ap. 1, camera 2, jud. Timiș, 300710, România, voditelj je obrade osobnih podataka opisanih u ovoj obavijesti. Web-stranicama deye-batteries.com i deye-inverters.com upravljamo kao neovisni prodavač proizvoda Deye; nismo povezani s proizvođačem i proizvođač ne upravlja našim poslovanjem.
Kontakt za sva pitanja o Vašim osobnim podacima: info@deye-batteries.com, telefon +40 741 127 113 ili poštom na adresu sjedišta. U predmet poruke upišite „Zaštita podataka”. Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka jer ga zakon ne zahtijeva za obradu opisanu u ovoj obavijesti.
2. Koje podatke obrađujemo
- Zahtjevi za ponudu i kontakt. Ono što upišete u obrazac za ponudu: ime, adresa e-pošte, država isporuke, sam zahtjev te, ako ih dodate, telefonski broj i tvrtka. Ako ste došli sa stranice proizvoda, proizvod za koji ste se raspitivali. Isto vrijedi kada nam pišete e-poštom ili nas nazovete.
- Tehnički podaci potrebni za pružanje web-stranice i zaštitu obrasca. Vaša IP adresa, vrsta preglednika i zatražene stranice, u zapisnicima pristupa web-poslužitelja; jednosmjerni sažetak (hash) Vaše IP adrese, koji služi za ograničavanje broja zahtjeva koji se mogu poslati s jedne IP adrese; te, na stranici za ponudu, signali kojima se Cloudflare Turnstile služi kako bi razlikovao ljude od automatiziranih programa (vidjeti odjeljak „Tko prima podatke”).
- Ako uslijedi ugovor, podaci potrebni za izradu ponude, isporuku, izdavanje računa i rješavanje jamstvenih slučajeva, primjerice adresa isporuke, podaci za račun i serijski brojevi proizvoda.
Ne koristimo alate za analitiku ni oglašavanje i ne izrađujemo profile. O Vama ne donosimo automatizirane odluke s pravnim ili sličnim značajnim učincima; provjera zaštite od neželjene pošte na stranici za ponudu jest automatizirana, ali neuspjela provjera samo zaustavlja to slanje obrasca, koje možete ponoviti ili umjesto toga zahtjev poslati e-poštom.
3. Zašto ih obrađujemo i na kojoj pravnoj osnovi
- Kako bismo odgovorili na Vaš zahtjev i pripremili ponudu — radnje poduzete na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka).
- Kako bismo izvršili ugovor s Vama — isporuka, izdavanje računa, jamstvo i servis (članak 6. stavak 1. točka (b)).
- Kako bi web-stranica i obrazac bili sigurni i zaštićeni od neželjene pošte — naš legitimni interes za zaštitu naših sustava i našeg poštanskog sandučića (članak 6. stavak 1. točka (f)).
- Kako bismo vodili računovodstvenu i poreznu evidenciju kada Vam nešto prodamo — pravna obveza (članak 6. stavak 1. točka (c)).
Davanje kontaktnih podataka dobrovoljno je, ali bez adrese e-pošte ne možemo odgovoriti na zahtjev za ponudu.
4. Tko prima podatke
- Smještaj web-stranice (hosting). Web-stranica, krajnja točka obrasca i naš poštanski sandučić rade na poslužitelju koji pruža Hetzner Online GmbH u Njemačkoj, koji djeluje kao naš izvršitelj obrade.
- Cloudflare, Inc. provodi provjeru zaštite od neželjene pošte Turnstile na stranici za ponudu, opisanu u našoj obavijesti o kolačićima. (Cloudflare odgovara i na upite o nazivima domena za ovu web-stranicu; ti upiti ne sadrže podatke koje unosite.)
- Proizvođač. Ako od nas zatražite da riješimo jamstveni ili servisni slučaj, informacije potrebne za taj slučaj — serijski broj, broj računa, opis kvara i, ako slučaj to zahtijeva, kontaktnu osobu — prosljeđujemo tvrtki Deye (Ningbo Deye Inverter Technology Co., Ltd. ili drugom Deye društvu odgovornom za proizvod).
- Prijevoznici, računovođe, tijela javne vlasti — samo ako uslijedi ugovor i samo ono što im je potrebno ili ako to zakon zahtijeva.
Osobne podatke ne prodajemo niti ih dijelimo u marketinške svrhe.
5. Prijenosi izvan Europskoga gospodarskog prostora
Cloudflare, Inc. ima poslovni nastan u Sjedinjenim Američkim Državama i certificiran je prema Okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka; ondje gdje se on ne primjenjuje, koriste se standardne ugovorne klauzule Europske komisije.
Društva grupe Deye imaju poslovni nastan u Kini: podaci za jamstveni ili servisni slučaj za koji od nas zatražite da ga riješimo prenose se jer je to nužno za rješavanje tog slučaja, uz zaštitne mjere koje propisuje poglavlje V. Opće uredbe o zaštiti podataka. Možete od nas zatražiti primjerak zaštitnih mjera koje se primjenjuju.
6. Koliko dugo ih čuvamo
- Zahtjevi za ponudu koji ne dovedu do ugovora: do 3 godine nakon naše posljednje razmjene poruka, kako bismo mogli odgovoriti na dodatna pitanja, a zatim se brišu.
- Evidencija o ugovorima, računima i jamstvima: tijekom razdoblja propisanih rumunjskim računovodstvenim i poreznim propisima te tijekom jamstvenog roka proizvoda.
- Sažetak IP adrese koji služi za ograničenje broja zahtjeva: briše se kada postane stariji od 24 sata, pri sljedećem korištenju obrasca.
- Zapisnici pristupa web-poslužitelja: tijekom kratkog razdoblja određenog konfiguracijom smještaja web-stranice, nakon čega se prepisuju.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, na njihov ispravak ili brisanje, na ograničenje njihove obrade, na primanje podataka u prenosivom formatu te pravo na prigovor na obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu (članci od 15. do 21. Opće uredbe o zaštiti podataka). Pišite na info@deye-batteries.com; odgovaramo u roku od mjesec dana.
Pritužbu možete podnijeti i rumunjskom nadzornom tijelu, Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Bukurešt, dataprotection.ro, ili nadzornom tijelu države EU-a u kojoj živite ili radite.
8. Sigurnost
Web-stranica se isporučuje putem HTTPS-a. Obrazac za ponudu prihvaća samo prikazana polja, provjerava ih na poslužitelju, ograničava broj zahtjeva s jedne IP adrese i zahtjev šalje samo u naš vlastiti poštanski sandučić. Pristup poslužitelju i poštanskom sandučiću ograničen je na osobe kojima je potreban.
9. Izmjene ove obavijesti
Ovu obavijest ažuriramo kada se promijeni web-stranica ili naša obrada podataka. Datum na vrhu pokazuje aktualnu verziju.